안녕하세요 연기파입니다!

배송전 저희쪽에서 검수절차는 들어가지만 뚜껑의 경우에는 직접 열어볼수가 없기때문에... 

가끔 뚜껑 불량이 발생하는데요

배송받으신 액상의 뚜껑이 안열릴경우 아래 내용을 참조바랍니다. (장갑이나 고무장갑등을 착용하시고 시도해보세요)

혹시나 아래 방법으로도 개봉이 안된다면 고객센터로 카톡 남겨주시면 최대한 빠르게 처리 도와드리겠습니다.

감사합니다.